Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Conductus is een handelsnaam van Ductus B.V., gevestigd in Nederland. Ductus B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Via conductus.nl

• Contactformulieren: naam, e-mailadres en bericht wanneer u contact met ons opneemt.
• Demo aanvragen: naam, e-mailadres, organisatie, functie en use case informatie.
• Analytics: wij gebruiken Vercel Analytics, een privacy-vriendelijke analysetool die geen cookies plaatst en geen persoonsgegevens verzamelt.

Via Conductus Cases (SaaS)

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, organisatienaam
• Gebruiksgegevens: case-activiteiten, audit logs en systeeminteracties
• Content: documenten, notities en overige data die u invoert in uw cases

3. Doeleinden van verwerking

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het leveren van de Conductus Cases dienst
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Contactgegevens worden maximaal 2 jaar bewaard. Account- en gebruiksgegevens worden bewaard zolang uw account actief is, plus 30 dagen na verwijdering.

5. Uw rechten

Op grond van de AVG/GDPR heeft u recht op:

• Inzage in uw persoonsgegevens
• Rectificatie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van uw gegevens
• Beperking van verwerking
• Overdraagbaarheid van gegevens
• Bezwaar tegen verwerking

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Alle data wordt versleuteld opgeslagen en verzonden via beveiligde verbindingen (TLS/SSL).

7. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via ons contactformulier of per e-mail via [email protected].